Shopping guide

お支払いについて

  • ● お支払方法
  • ◯ 「クレジットカード決済」「オンライン決済」をご利用頂けます。
    ただし、ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。
  • ● クレジットカード
    VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスのの5社をご利用いただけます。
    クレジットカード一覧
  • ◯ 一括払いのみご利用いただけます。
  • ◯ 決済日は、弊社から商品が発送された日となります。
  • ◯ 引き落とし日など、お引き落としの際の不明点等に関してはこちらでお調べする事が出来ません。
    お手数をおかけしますが、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。
  • ※ 一部、上記のクレジットカードでもご利用いただけない場合がございます。予めご容赦ください。
  • ● オンライン決済
    Amazon Pay、楽天ペイ、LINE Pay、PayPayの4つをご利用いただけます。
  • ● お支払い期限
    当方からの確認メール送信後7日以内となります。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

配送・送料について

  • ● 配送について
  • ◯ ヤマト運輸にて、ご注文後3日以内に発送させていただきます。
    平日17:00までにご注文いただいた場合は翌日に出荷、17:00以降及び土・日・祝のご注文は、翌営業日の出荷となります。
  • ◯ 土曜日、日曜日、祝日は発送を行っておりませんので、翌営業日の発送となります。
  • ◯ 配送は日本国内のみとさせていただきます。
  • ● 出荷後の商品到着日の目安
    ※物流や天候に影響される場合があります。
  • ◯ 北陸・関東・東海・関西・四国・中国エリア:出荷日の1〜2日後
    九州・東北エリア:出荷日の2〜3日後
    北海道・沖縄・離島エリア:3〜4日後
  • ●配送日時指定
    ご希望時間帯は下記よりお選びください。
  • ※ネコポス発送の場合は配送日時指定はできかねますのでご了承ください。
  • ・午前中
  • ・ 14-16時
  • ・ 16-18時
  • ・ 18-20時
  • ・ 19-21時
  • ◯ 配送エリア等の事情により指定して頂いた時間にお届けできない場合もございます。
  • ●送料
    5,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料です。
    5,000円(税込)以下の場合、以下の送料が別途かかります。
  • (1)ジップ付BIGロングシャツ、フロントジップスリムバックパックをご注文の場合、以下の送料がかかります。
  • ◯配送料金 (円)
    ・北海道:1,920円
    ・北東北(青森・秋田・岩手):1,480円
    ・南東北(宮城・山形・福島):1,370円
    ・関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨):1,260円
    ・信越(長野・新潟):1,260円
    ・北陸(富山・石川・福井):1,150円
    ・中部(静岡・愛知・岐阜・三重):1,150円
    ・関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫):1,150円
    ・中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根):1,150円
    ・四国(香川・徳島・愛媛・高知):1,150円
    ・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):1,260円
    ・沖縄:1,920円
    ※離島:お手数ですが、ご連絡ください。
  • (2)その他商品は、全国一律400円でお送りさせていただきます。
  • ラッピングは、無料で対応させていただきます。備考欄からお知らせください。
  • ●商品が届かない場合
    配送遅延の可能性がございます。
    大変お手数をおかけいたしますが、問い合わせフォームよりご連絡ください。
    当方より、配送業者に確認させていただきます。
    また商品の品切れが発生し、お届けができなくなった場合は、注文時にご記入いただいたメールアドレスに、お問い合わせ窓口よりご連絡いたします。
    ご返金をさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

  • ● 破損・汚損・お届け間違いなどによる返品・交換
  • ◯ 商品管理には万全を期していますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合には、迅速に代替品への交換対応をさせていただきます。
  • ◯ ご対応方法をご案内させていただきますので、商品到着日より翌日迄にお問合せフォームからご連絡ください。
  • ◯ ご返送にかかる送料は当方にて負担いたします。
  • ● サイズ違い・イメージ違い・心変わり等お客様都合の返品
  • ◯ アパレル商品の場合、お客様のお手元で明らかな傷や汚れが生じていない限り、原則返品交換を承ります。
  • ◯ コスメ商品の場合、お客様都合の返品・交換は基本的に応じかねますので、予めご了承ください。
  • ● コスメ商品の返品・交換がお承りできない場合
  • ◯ 一度開封した商品
  • ◯ お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品
  • ◯ 到着から2日以上経過した商品
  • ◯ その他、新品として再び販売が困難であると思われる状態の商品
  • ● 返送先
  • ◯ 事前のお問い合わせ無くご返送いただいた場合には、返品をお断りする事がございます。
    必ず「返品手続き」後、弊社からの返送案内に沿って指定の返送先へお送りください。
  • ◯ 〒530-0041
    大阪府大阪市北区天神橋3-10-17
    株式会社AND SPACE
  • ● 返品送料
  • ◯ 不良品の返品(交換)
    送料は往復ともに当方が負担いたします。
  • ◯ お客様都合による返品
    お客様のご負担とさせていただきます。恐れ入りますが、「元払い」にてご発送くださいませ。また返金の際に、振込手数料を差し引かせていただきます。
  • ● 注文のキャンセル
  • ◯ 正式な注文確定後のキャンセルはお受けいたしかねます。
    ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

お問い合わせ窓口

  • ● 配送・注文対応:土日祝・年末年始・夏季休暇は、恐れ入りますが対応いたしかねます。
    予めご了承ください。
  • ◯ 対応時間
    10:00〜17:00
  • ◯ お問合せフォームより、ご連絡ください。
    3日以内に担当者より、ご連絡させていただきます。